GT Banco do Futuro prepara reunião com a direção da Caixa

Os representantes dos empregados que integram o Grupo de Trabalho (GT) Banco do Futuro se encontraram na quarta-feira (27/08) para definir a pauta que será levada à direção da Caixa Econômica Federal na próxima reunião, marcada para 3 de setembro.

 

Um dos principais focos será o projeto Teia. O grupo pretende cobrar da empresa esclarecimentos sobre os resultados já obtidos, entregas concluídas e os rumos previstos para a iniciativa.

 

Outra preocupação é o sistema de mensuração de desempenho entre unidades, que, na avaliação dos trabalhadores, estimula a competição interna, aumenta a pressão sobre as equipes e compromete tanto a saúde dos empregados quanto o caráter social da Caixa.

 

A reunião também tratou da migração digital, da criação de novos modelos de agência e da materialização dos conceitos de super caixa e Caixa Verso. Para o GT, qualquer avanço tecnológico precisa responder às demandas concretas da sociedade e dos empregados.

 

O movimento de expansão das agências digitais foi citado como fonte de insegurança, sobretudo devido às mudanças repentinas de lotação e à realocação de trabalhadores sem planejamento adequado. Nesse sentido, o grupo reforçou a importância de colocar o aspecto humano no centro do debate, conciliando inovação, atendimento social e condições dignas de trabalho.

 

Outro ponto abordado foi a necessidade de investir em aplicativos e soluções digitais capazes de ampliar a presença da Caixa no mercado, de forma semelhante ao que já ocorre em bancos totalmente digitais.

 

O GT também resgatou discussões do 40º Congresso Nacional das Empregadas e Empregados da Caixa Econômica Federal (Conecef) sobre o uso de Inteligência Artificial (IA). A defesa é de que a Caixa do Futuro deve unir tecnologia e inovação ao compromisso histórico de atuar como instrumento de transformação social, sem abrir mão do atendimento humano.