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No intuito de obter explicação sobre a transformação de alguns caixas em agentes de negócios, a COE (Comissão de Organização dos Empregados) do Itaú solicita reunião com o banco. A empresa decidiu fazer a mudança em meio a pandemia causada pelo novo coronavírus e cerca de 5.550 caixas certificados serão migrados de função.

O novo formato já começa a ser testado a partir de 1º de julho, quando 50 caixas passam a ser agentes de negócios, em 25 agências de São Paulo. A exigência do Itaú é que os primeiros que mudarão de cargo têm que ter, no mínimo, a CPA-10 (Certificação Profissional ANBIMA - Série 10). A empresa garantiu que serão mantidos o salário base e a carga horária de trabalho de 6 horas.

Os agentes de negócios terão que trabalhar com produtos novos, como consórcio, abertura de contas, produtos de investimentos, entre outros. O movimento sindical quer que o Itaú esclareça como os gerentes operacionais (GO) ficarão nas agências, como será a capacitação para os funcionários que têm CPA 10 e quais serão os desdobramentos para os que não possuem a certificação.

Fonte: SEEB/Ba